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最终浏览文件为FLV格式,如果我们的转换不能达到您的效果要求,请您自己根据需求把视频转化成FLV格式后,

再传给恒行平台。

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观看帮助

黑屏?无法观看?视频播放太卡?不能完整的观看视频?

一、没有安装,或者安装的FLASH播放器版本低于8.0:

症状:

播放器位置空白。

播放器左上角显示方块。

能播放视频片头,但不能播放视频。

能够播放视频,但播放器按钮显示不正常。

当视频稍长时,总是播放一半就停止了。

播放器位置只显示黑屏。

解决方法:

我们为您提供了FLASH最新版本的下载地址:

IE用户官方下载   FireFox用户官方下载

特别注意:

下载安装完播放器后,需要关闭全部浏览器窗口,重新再开启浏览器方可正常观看。

二、您的网络环境感受不到流畅的视频服务:

症状:

播放视频很卡;

播放器黑屏;

偶尔遇到不能完整播放视频的情况,放一半就停了。

解决方法:

您是否在观看视频的时候,进行着其它的下载活动。比如:BT下载、其它P2P软件的数据交流。

暂停其它的下载活动,可以明显提高视频的流畅度。

您的IP地址,或许正处于我们服务器布署的一个死角。

请将您的IP地址提供给客服人员,我们会努力让每一个人都能享受到流畅的视频服务。

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